Глава 18

Глава 19

Сравнительно недавно у психологов появилась новая головная боль: психологические тесты в интернете. Точнее, сами-то тесты в Сети — отнюдь не новость: они (вместе с «ключами» и вариантами интерпретации) были слиты в интернет еще в 90-х годах, и всякий желающий мог пройти хоть Люшера, хоть MMPI, хоть Айзенка, хоть тест на алкоголизм (да-да, и такой был!). Кстати, как раз тогда специалисты и стали жаловаться на затруднения, порожденные доступностью закрытого прежде материала. Действительно, уже в те годы «цифра», решив вопрос длительной  и непростой обработки итогов тестирования (вручную посчитать результаты даже одного теста и подготовить их интерпретацию — это немало времени, а ведь в стандартном «пакете» может быть три-четыре-пять тестов!), создала проблему «домашних заготовок». Были люди, которые, зная, что им предстоит тестирование (например, при приеме на работу), старались заранее подготовиться, чтобы произвести хорошее впечатление. Правда, в большинстве случаев «заготовка» бросалась в глаза, и становилось ясно, что результаты такого тестирования нельзя считать достоверными.

Но сейчас все еще печальнее. Явление «тесты в интернете» стало более частым, а качество тестового материала — довольно низким. Оно и понятно: смысл «тестов в интернете» — не серьезное исследование личности. Это развлечение, отвлечение, кликбейт  (то есть побуждение человека перейти на другую страницу, из любопытства кликнув мышкой по интригующему анонсу типа: «Ответив всего на три вопроса, вы узнаете все свои сильные и слабые стороны») и т.п. Проблема в том, что многие люди, особенно молодые, не видят разницы между профессиональным психологическим тестированием и трехминутным опросом в соцсети, а к вердикту, вынесенному в итоге подобного псевдоисследования, относятся как к полноценному диагнозу, поставленному авторитетным специалистом: «Я прошел тест в интернете и понял, что у меня биполярочка!»; «Тест в соцсети показал, что у моей подруги агорафобия!»; «Мы с мужем нормально прожили семь лет, а тест в ВК показал, что у нас полная несовместимость, не знаю, что теперь делать, разводиться?» и т.п. На самом деле нет ни биполярного расстройства — это, к слову, очень серьезный психиатрический диагноз, который ни один врач (врач, не психолог!) не станет озвучивать, не собрав нужного количества информации о пациенте; ни агорафобии; ни несовместимости и, самое главное, за честность и точность интерпретации никто ответственности не несет. Но люди-то верят! Некоторые, особо впечатлительные, пугаются довольно сильно и начинают искать дополнительную информацию о «болезни», все более и более утверждаясь в мысли «У меня все плохо». А самые мнительные еще и начинают принимать фармпрепараты, дорогостоящие БАДы или знахарские снадобья; «чистить карму» либо подсаживаются на «психологические» тренинги, о которых упоминалось в главе … Чего только не сделаешь от испуга! И, в общем, не имея для того объективных причин, человек рискует скатиться в совершенно реальный невроз и нанести вред своему физическому и психическому здоровью.

Конечно, вовсе не каждый человек зациклится на результатах, полученных после прохождения «тестов в интернете». Большая часть людей относится к ним именно как к развлечению: быстренько пройти текст в соцсети, а потом поделиться впечатлениями от процесса с друзьями и похихикать на тему «Глупость — все эти тесты». Но количество тех, кто, поиграв в «тесты в интернете», верит результату и тем или иным способом обращается за психологической помощью или информацией о ней, в последние годы быстро увеличивается.

Почему люди вообще играют в эти игры? Потому что:

• Интересно что-то узнать о себе; причем, вопреки расхожему мнению, не нечто новое, а то, что согласуется с уже имеющимися представлениями;
• Это — неплохой способ убить время, а у части людей свободного времени сейчас слишком много, и непонятно, как его использовать;
• В понимании многих тесты в интернете — это тоже «наука», и неважно, что большой процент из них — просто из серии «сляпано на коленке»;
• Если результат тестирования таков, что им можно похвастаться, то есть шанс хоть ненадолго привлечь к себе внимание, опубликовав его в соцсетях;
• Есть ощущение, что экономятся время и деньги — ведь к психологу надо прийти, заплатить, что-то такое там делать, а здесь — «сам себе мастер», да еще и бесплатно.

Даже когда психологическое тестирование проводится по-настоящему, т.е. правильно подобран пакет тестов, а интерпретацией результатов — после обсчета программой — занимается специалист, существует немало «подводных камней». Качество интерпретации в огромной степени зависит от:

• профессионализма специалиста (образования, опыта работы, житейского опыта, мотивации);
• физического состояния специалиста (усталость, болезнь и т.п. сильно осложняют процесс);
• навыка работы с конкретным тестом и умения сводить вместе результаты всех тестов, которые прошел испытуемый (как паззл выложить);
• наличия необходимого количества времени (в цейтноте качество результата снижается);
• неангажированности (иногда бывает внутреннее желание специалиста или побуждение со стороны, например, начальства, подогнать результат под предположение / заранее принятое решение).

Если результаты тестирования интерпретирует искусственный интеллект, то, казалось бы, практически все эти факторы теряют свое значение: ведь программа, обсчитывающая результаты, не может, например, устать или придраться к тестируемому. Но и деталей, которые очень важны для конечного итога, искусственный интеллект пока теряет намного больше, чем человек. А уж если тест «из интернета» и никто не несет ответственности ни за собственно его качество, ни за качество интерпретации, то достоверность результатов совсем низка. Поэтому «тесты из интернета» как развлечение — пожалуйста. Но ни в коем случае не стоит относиться к ним серьезно.

Глава 20

Понравился пост? Поставь свой Лайк!