«Умные все стали до невозможности» — мелькнуло у меня в голове в процессе общения по WhatsApp с потенциальной клиенткой. Это случилось после того, как на стандартный вопрос о том, к какому результату она хочет прийти в ходе нашей с ней работы, женщина по имени Марина ответила голосовым сообщением: — Во-первых, мне нужно безопасное пространство, где я могла бы выплеснуть свои негативные эмоции. Во-вторых, я надеюсь, что вы, как профессионал, не станете давать мне советов. В-третьих, мне нужен именно гипноз, поскольку я знаю, что мою проблему получится решить только если я буду в состоянии транса. В-четвертых, вас рекомендовали, как специалиста, который умеет работать с контр-переносом. В-пятых, я не могу тратить на работу с психологом много времени, а вы пишете, что гипноз — это быстрый метод.
Птичка на картинке — черная цапля. Симпатичный пушистый зонтик, который она образовала с помощью своих крыльев — не элемент птичьей йоги, а придуманное матушкой-природой приспособление для охоты на мелких рыбёшек, которыми обычно питается цапля. Технология такова: в солнечный день птица выходит на мелководье и изображает из себя вот такую фигуру, как на картинке. В тенёчек, создаваемый ее крыльями, сплываются доверчивые рыбки. Дальше все ясно, и с рыбками, и с цаплей. И лично мне остается непонятным только одно: почему немалое количество людей ведут себя как эти рыбки? Маркетинг виноват?
Подслушано сегодня — как всегда, в автобусе. Действующие лица жизненной сценки: пожилая женщина, можно сказать, бабушка, и трое разновозрастных детишек: двое мальчиков — приблизительно 10 и 7 лет, девочка — около 9 лет. Кто они друг другу — бабушка и внуки, няня и ее воспитанники или как-то еще, я не поняла. Как бы то ни было, бабушка явно старалась сделать так, чтобы ребята не скучали: судя по всему, они обсуждали бессмертное творение русского классика, «Сказку о рыбаке и рыбке».
Тема агрессии в Глобальной сети — популярная и неисчерпаемая. Некоторое время назад я уже писала об интернет-троллях, но с тех пор, по-моему, стало хуже… Тролль — это отдельно взятый человек, который пытается психологически компенсироваться за счет других, оскорбляя и критикуя. Но при всем негативе этого, все-таки, тролль — явление не массового характера. А сейчас порой складывается такое впечатление, что подавляющее большинство активных пользователей-комментаторов в принципе заходят в сеть для того, чтобы куснуть кого-нибудь проявить агрессию. Выглядит это обычно вот так:
Время сейчас во всем мире очень непростое: миграция, экология, кризисы. А с другой стороны, когда время было простым? Несправедливость была всегда. И всегда были люди, которые понимали, что у них нет сил, чтобы противостоять этой несправедливости. Только ли сил? Нет, конечно. Еще — организованности, мотивации, бесстрашия… И тогда вспоминали об эффекте бумеранга, мол, все ему, нехорошему человеку / им, нехорошим людям вернется…
Помните, да, что такое бумеранг? Это такая штука из арсенала австралийских аборигенов, которая, будучи запущенной как полагается, возвращалась в руки своего хозяина, по дороге пристукнув добычу — попугая там или какую-то другую дичь. А вот если его бросить неправильно, то он все равно возвращался, но при этом мог здорово покалечить своего хозяина. Выглядел бумеранг как-то так:
Классическая формулировка эффекта Даннинга-Крюгера: «Люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы и принимают неудачные решения, но не способны осознавать свои ошибки в силу своего низкого уровня квалификации». Формулировка эффекта Даннинга-Крюгера в переводе на обычный человеческий язык: «Некоторые люди настолько глупы, что даже не в состоянии этого понять».
Проработав много лет в области бизнес-консультирования и — особенно — бизнес-обучения, я, как и многие мои коллеги, частенько обращалась к распространенной схеме формирования у индивида той или иной компетенции (т.е. умения что-то делать). Помните: неосознанное незнание → осознанное незнание → осознанное знание → неосознанное знание? При широкой, казалось бы, известности этой схемы, в процессе обучения порой оказывалось так, что умные термины про «осознанное — неосознанное» слышали все, а вот представляют себе, как она работает — единицы. Столкнувшись с этим, я — кстати, тоже, как и многие из коллег — стала использовать пример про обучение езде на велосипеде.
Психологи любят тему выученной беспомощности. Тут есть в чем покопаться, найти причины, привести примеры, обозначить последствия. Ну и, конечно, можно рассказать красивую притчу о слоне, которого, когда он еще маленький, крепко привязывают за ногу ко вбитому в землю колышку. Слоненок подергается-подергается, но сорваться с привязи не может: силенок не хватает. И он привыкает к мысли о том, что сделать ничего нельзя, привязали — не вырывайся. Проходит время, слоненок вырастает в большого и сильного слона. Его продолжают привязывать к колышку. И хотя теперь слон может небольшим напряжением сил разорвать путы, он даже не пытается этого сделать. Выученная беспомощность в действии.
— Не читайте перед завтраком советских газет. — Так ведь других нет. — Вот никаких и не читайте.
М.А. Булгаков, «Собачье сердце», 1925 год
Со времени написания «Собачьего сердца» прошло почти сто лет. Советских газет давно нет. А цитата и сегодня работает — заглянув в новости, мы получаем мощный заряд негатива. Новости чрезвычайно разнообразны — от вновь актуальной угрозы ядерной войны до сведений о том, где именно села на шпагат Волочкова и была ли она на этот раз топлесс или нет; от страшилок в духе экологического Апокалипсиса до настойчивого смакования story об свежем скандале с Ксюшей Собчак; от информации о взрывах бытового газа до всеобщего обсуждения особо выдающегося публичного чиновничьего ляпа. Объединяет все эти новости одно: после встречи с ними у людей резко портится настроение и растет чувство безысходности.
В 2018 году отечественные социологи зарегистрировали в российском обществе всплеск ностальгии по СССР. Для этого, безусловно, имеются свои причины, но сейчас советские времена вспомнились по следующей ассоциации. Недавно в интернете наткнулась на забавное высказывание, принадлежащее, очевидно, человеку лет 47-55 (цитирую по памяти): «В советское время была такая телепередача — «Сельский час». Каждую неделю всему СССР показывали, сколько в стране засеяли, вырастили, надоили, заготовили, накосили… Муть страшная. Не знаю, смотрел ли кто-нибудь тогда эту передачу. Но теперь… теперь заглянешь в новости, а там — Кокорин подрался, Кокорин заплакал, Кокорин оскорбил россиян… Верните, … (нехорошее слово), «Сельский час!».
Да, в новости в Союзе были или хорошие, или… их не было. А ведь даже поговорка есть такая: «Нет новостей — хорошие новости». Вот народ и скучает по спокойной жизни. Сегодня все по-другому, как — вы все знаете:
Вот уже несколько лет мне не дает покоя информация сорокапятилетней давности: рассказ о весьма неоднозначном социальном эксперименте под названием «Rhythm 0», проведенном художницей из ныне исчезнувшей страны социалистического блока, Югославии — Мариной Абрамович. Упоминания о нем то и дело встречаются в социальных сетях. Сегодня вот опять промелькнуло.
Позвонила мне сегодня дама с неожиданным запросом. Назвалась Маргаритой, деловито сообщила о том, что в жизни у нее все прекрасно — шикарная машина, шикарная квартира, шикарная дача, шикарная работа, шикарный любовник, шикарная дочь, шикарные путешествия — именно в таком порядке, и все шикарное. Поскольку разговорный гипноз — инструмент сложный, а я — тот специалист, к которому сравнительно редко обращаются от шикарной жизни, у меня сразу возник вопрос: чего хочется-то? И тут пошел совершенно изумительный текст, краткое резюме по которому может выглядеть так: «никто так не удивляется, увидев своего бывшего, как самка богомола» (если кто забыл, то напоминаю — у богомолов имеется любопытная традиция после спаривания поедать партнера мужского пола).